Customer Service

Mega Bintang Lestari · 📍 Tomohon, Sulawesi Utara · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per month

Mega Bintang Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan berbagai produk berkualitas. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di Tomohon, Sulawesi Utara.

Sebagai Customer Service di Mega Bintang Lestari, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan memuaskan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemauan untuk terus belajar, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
  • Menyediakan informasi tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Membuat laporan dan analisis tentang interaksi pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Melakukan evaluasi dan peningkatan layanan pelanggan secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
  • Empati dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiEmpatiKemampuan BerbicaraKemampuan MenulisKemampuan Berfikir AnalitisKemampuan Kerja TimKemampuan Mengelola WaktuKemampuan Adaptasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    C
    CV Sejahtera Cemerlang Abadi

    Customer Service

    📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya
    nego